БК Марафонбет не выводит деньги: что делать?
Если легальный букмекер «Марафонбет» не выводит деньги на карту или другое платежное средство, для этого есть серьезные причины. Чаще всего это связано с мошенничеством или нарушением правил БК игроком, но иногда под санкции попадают и честные пользователи. В статье мы расскажем, почему букмекерская контора Marathonbet не выплачивает выигрыш и объясним, как решить проблему.
Причины, почему не вывести деньги с БК Марафонбет
Каждый легальный букмекер регламентирует работу правилами, с которыми каждый игрок должен ознакомиться при регистрации. Ответ на вопрос, почему не могу вывести деньги с «Марафонбет», рекомендуем искать там. Обычно для заморозки выплат хватает минимального нарушения.
В своде правил прописаны далеко не все запреты и ограничения. Поэтому спросите в техподдержке, почему не выводятся деньги с «Марафонбет», консультанты быстро проверят информацию и решат проблему.
Если у вас не получается вывести деньги с «Марафонбет», для этого может быть несколько причин. Рассмотрим самые распространенные:
- Отсутствие активности. Клиенты букмекера «Марафонбет» не выведут депозит, пока не отыграют его на ставках. Если вы не прокрутите сумму пополнения как минимум один раз, система заблокирует оформление выплаты.
- Мультиаккаунтинг. Большинство букмекеров не разрешает создавать больше одной учетной записи из-за борьбы с мошенничеством. За это полагается блокировка, даже если вы создали новый аккаунт из-за того, что забыли пароль от личного кабинета.
- Сбои в ЦУПИС. Центр учета переводов интерактивных ставок – обязательный посредник легальных букмекеров в области платежей. И если компания задерживает вывод, проблема может быть на стороне Центра.
- Мошенничество. В данную категорию входит ряд причин, но все они предполагают нечестность игроков, к примеру, махинации с коэффициентами.
Мы проанализировали основные ситуации, при которых не выводятся деньги с «Марафонбет» на карту или электронный кошелек. Ниже поговорим об этом подробнее.
Как долго выводят деньги с Marathonbet
Скорость вывода средств со счета в компании Marathonbet зависит от выбранного платежного метода – Единый ЦУПИС установил определенные сроки. Обычно транзакция занимает 2-3 минуты (кошельки), но может затянуться на 48 часов (на карты).
Для некоторых игроков двое суток – значительный срок, и они спрашивают, почему «Марафонбет» долго выводит деньги. Это стандартный период, но если операция длится дольше, рекомендуем обратиться в техподдержку. Укажите дату оформления заявки, точную сумму и реквизиты финансового инструмента — специалист проверит информацию и решит проблему.
Нечестные действия со стороны игроков
Мошенничество игроков подробно расписано в правилах, за него администрация предусмотрела суровые санкции. Например, блокировка аккаунта без шанса на восстановление. Ее букмекер применяет в следующих случаях:
- бонусхантинг – букмекеры пресекают охоту за бонусами и их вывод без использования собственных средств. На системном уровне это ограничено вейджером, а обход алгоритмов считается мошенничеством;
- синдикаты – малопопулярный способ обмана, который предполагает объединение игроков в организованные группы с целью заработка средств;
- договорные матчи – «Марафонбет» отменит все ставки, которые сделаны на матч, признанный договорным. Кроме того, мошенничеством признают и пари спортсменов на события с их участием – идентификация позволяет опознать заинтересованных клиентов.
Рекомендуем заранее изучить правила и выделить положения, которые нельзя нарушать. Это поможет избежать спорных ситуаций и не потерять заработанные на ставках деньги.
Ошибки службы безопасности Марафонбет
У каждого букмекера есть служба безопасности, которая выявляет случаи нечестной игры и блокирует аккаунты. На первом этапе работает автоматический алгоритм, он и допускает большинство ошибок. Подозрительной может быть ставка, заявка на вывод или слишком высокая частота выигрышей.
Сотрудник компании при повторной проверке выявит проблему и разблокирует аккаунт, но на это уйдет несколько дней. При своей правоте обратитесь в саппорт самостоятельно, сообщите детали проблемы и ожидайте решения.
Способы решения
Если в личном кабинете пропали способы вывода или деньги не приходят – первым делом напишите обращение в саппорт. Обычно на этой стадии специалисты снимают блокировку аккаунта. Если же этого не произошло, составьте официальное письмо и отправьте его на юридический адрес БК. Или оставьте жалобу у нас на сайте и мы поможем решить проблему.
Официальный отказ означает, что вы можете обратиться в вышестоящие инстанции. Для начала, напишите обращение в СРО (саморегулируемую организацию букмекеров) и заодно – в Федеральную налоговую службу. Данные организации имеют рычаги влияния на букмекеров.
Последней возможной инстанцией является суд, который примет справедливое решение, вплоть до штрафа букмекера или отзыва лицензии. Отметим, что в большинстве случаев сложные проблемы решаются уже на этапе заявления в СРО, и администрация «Марафонбет» не доводит конфликт до суда.
Часто задаваемые вопросы
Чаще всего игроки не получают фрибет из-за невыполнения условий, ведь достаточно одного неучтенного нюанса. Если вы выполнили все требования БК, но фрибета нет – напишите в саппорт, чтобы оператор проверил информацию разобрался с предоставлением бонуса.
В такой ситуации проверьте статус транзакции в личном кабинете, если она завершена – проблема может быть на стороне ЦУПИС или самой платежной системы. Напишите в техподдержку букмекера для уточнений.
Для начала, напишите в техподдержку букмекера и направьте официальную жалобу на юридический адрес компании. На следующем этапе отправьте протест в саморегулируемую организацию букмекеров (СРО) и ФНС. Последним вариантом является составление иска в суд, но данная процедура может затянуться надолго.